发布亚马逊物流商品之前,请务必了解卖家使用亚马逊配送商品订单时应遵循的各项政策和要求。

亚马逊物流政策

亚马逊物流商品的买家反馈
买家可以针对由亚马逊配送的订单为卖家留下反馈。您可以删除与亚马逊提供的订单配送或客户服务相关的负面反馈。有关更多信息,请参阅亚马逊物流商品的买家反馈。
亚马逊订单的买家退货
亚马逊的退货政策规定了如何处理亚马逊物流的买家退货,以及在何种情况下,您能够就亚马逊所接受的退货商品获取全额或部分赔偿。有关更多信息,请参阅亚马逊订单的买家退货。

多渠道配送订单的客户服务
多渠道配送订单的换货、退款和退货事宜由您负责处理。有关更多信息,请参阅多渠道配送订单的客户服务。
亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策
如果库存在亚马逊的控制下出现丢失或残损(在亚马逊合作承运人处、运营中心或发往买家的途中残损),您将能获得全额或部分赔偿。有关更多信息,请参阅亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策。

亚马逊物流要求
亚马逊物流商品限制
有些商品必须先获得批准才能在亚马逊上销售。此外,还有一些特定商品无法使用亚马逊物流进行销售,或者必须符合特定要求才能使用亚马逊物流进行销售。有关更多信息,请参阅亚马逊物流商品限制。

库存要求
发往亚马逊运营中心的库存必须符合特定要求,包括库存贴标、包装和运输要求。有关更多信息,请参阅库存要求。
发布亚马逊物流商品之前,请务必了解卖家使用亚马逊配送商品订单应遵循的各项政策和要求。